Rujukan Laman

Data Anda, Perlindungan Anda Bersama mbb888

Di mbb888, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan penuh amanah — setiap data yang anda kongsi bersama kami disimpan dengan langkah keselamatan yang ketat, di wilayah…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun DilindungiPermintaan Penghapusan Data DiterimaTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Izin
mbb888 Data Anda, Perlindungan Anda Bersama mbb888
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan cara kami menguruskan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan atau pemindahan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua pertanyaan privasi dijawab dalam tempoh dua hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan balas dalam masa dua hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung melalui ikon mesej di sudut skrin anda. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu isu berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data peribadi di halaman akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan, atau penghapusan maklumat yang kami simpan tentang anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara mbb888 Melindungi Privasi Anda

Kami tidak sekadar menyenaraikan dasar — kami melaksanakannya melalui sistem teknikal dan prosedur dalaman yang nyata.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbb888 dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah aktiviti akaun anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga keselamatan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda hanya diberikan kepada kakitangan dalaman mbb888 yang memerlukan maklumat tersebut untuk fungsi kerja tertentu. Akses tidak dibenarkan tanpa log audit yang boleh disemak.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda masih buka. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan atau dianominkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Tiada Perkongsian Komersial

Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat hanya apabila diperlukan oleh penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, atau memohon penghapusan penuh. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi mbb888

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — semasa proses pembukaan akaun dan pengesahan identiti.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan komersial. Maklumat disalurkan kepada penyedia pembayaran hanya untuk memproses transaksi anda, dan kepada pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang terdapat di halaman akaun anda, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Anda berhak memohon penghapusan penuh data peribadi anda setelah akaun ditutup. Permintaan ini diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memahami pola penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dianominkan atau dipadamkan sepenuhnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda dalam masa yang sepatutnya, berserta langkah-langkah yang telah diambil dan tindakan yang disyorkan untuk melindungi akaun anda.